FAQ Häufig gestellte Fragen

Fragen zu unseren Textilien

Wir wählen unsere Textilien aus dem großen Angebot der Großhändler nach folgenden Kriterien aus:

  • Form und Sitz
  • Farbe
  • Qualität
  • Bio und Fair Trade
  • Preis

Dazu bestellen wir Muster, testen sie an uns selbst und probieren sie vielen verschiedenen Menschen an. Ihr könnt sicher sein, dass ihr bei uns im Shop nur die Textilien findet, die es durch unsere strenge Qualitätskontrolle geschafft haben. Solltet ihr aber bei uns nicht fündig werden, ruft uns einfach an! Wir kennen den Markt genau und können euch passende Shirts empfehlen oder euch ggf. auch sagen, in welchen Punkten ihr Abstriche machen müsst.

Leider sind die Großhändler nicht darauf eingestellt, dass wir Shirts in durchgängigen Größen von XXS bis 5 XL benötigen. Viele Hersteller stellen besonders für Frauen of nur bis Größe XL oder maximal XXL her. Ab XXL muss man dann auf andere Anbieter zurück greifen. Leider kann so keine Farbgleichheit garantiert werden, weshalb wir dann häufig kreative Lösungen finden. Darin sind wir gut! Also ruft uns an:-) Übrigens sind wir dabei, das Problem zu lösen, indem wir eine eigene Shirtkollektion entwickeln. Ihr dürft gespannt sein! Wollt ihr informiert werden, wenn die Kollektion fertig ist? Dann tragt euch unten auf dieser Seite in unseren Newsletter ein!

Ja! Wir verschicken sowohl Muster als auch Größenpäckchen zum Anprobieren für deinen Chor. Ruf uns am besten gleich am an und sag uns, was du benötigst: 0231 28212026.

Nein, bitte sende sie innerhalb von 3 Wochen an uns zurück. Du bekommst dann anschließend die komplette Bestellung als Neuware zugesendet.

Fragen zum Logo

Am Anfang steht ein Telefonat, in dem wir besprechen, was ihr genau benötigt. Dann machen wir auf der Grundlage eures Logos zwei konkrete Vorschläge, wie es auf den ausgewählten Textilien erscheinen kann. Hauptkriterium ist für uns ein modernes, geschmackvolles Gesamtbild. Aus diesen beiden Vorschlägen, die wir euch anschaulich als pdf-Datei zusenden, könnt ihr dann einen auswählen. Dieser Service ist für euch kostenfrei.

Ja, wir helfen euch gern: Wir gestalten kostengünstig für euch Logo-Entwürfe oder Schriftzüge. Natürlich überarbeiten wir auch euer altes Logo oder ergänzen es um einen Spruch oder eine Grafik. Für einen Kostenvoranschlag schickt einfach euer Logo und eine kurze Info, was geändert/ erstellt werden soll an viola@chorliebe.de.

Fragen zum Druck

Siebdruck ist ein traditionelles Handwerk, das für unsere Zwecke viele Vorteile hat. Sicher hast du schon mal ein Motiv-Shirt im Internet bestellt. Normalerweise wird dann das Motiv aus einer Folie ausgeplottet und mit einer Presse auf dem T-Shirt fixiert. Das fühlt sich gar nicht schön an. Außerdem sind die Textilien im Druckbereich nicht dehnbar. Mit der Zeit lösen sich dann auch noch die Ecken der Plotter-Folie.

Beim Siebdruckverfahren stellen wir zunächst ein Sieb mit dem Druckmotiv her, und rakeln dann Farbe durch das Sieb direkt auf das Textil. So werden die Textilfasern direkt eingefärbt. So bleibt der Druck dehnbar und übersteht viele Wäschen schadlos.

Am liebsten drucken wir einfarbig. Die meisten Logos sehen dadurch viel edler aus. Aber wir können auch mehrfarbig:-) Da wir für jede Farbe ein eigenes Sieb herstellen müssen und die Produktionszeit für ein T-Shirt wächst, stellen wir mehrfarbige Drucke erst ab einer Bestellmenge von 40 Stück her. Wenn ihr einen Druck mit sehr vielen Farben verwirklichen wollt, raten wir euch wahrscheinlich zu einem anderen Druckverfahren. Lasst euch am besten von uns beraten: 0231 28212026

Wir können jedes Motiv drucken. Auch sehr feine Konturen können wir toll abbilden. Allerdings drucken wir am liebsten ein- oder zweifarbig. Wenn es ein vielfarbiges Motiv sein soll, empfehlen wir euch ein anderes Druckverfahren. Ruft uns für eine Beratung gern an!

Fragen zur Bestellung

Wenn deine Bestellung bei uns eingeht, prüfen wir die Verfügbarkeit des Artikels, bevor wir sie verbindlich annehmen. Wenn wir dir die Bestellung bestätigen, gilt unsere Lieferzeit von maximal 14 Tagen. Oft geht es allerdings auch schneller. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder eine längere Lieferzeit benötigen, melden wir uns bei dir.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen bei uns umtauschen. Dies gilt nicht für eigens für dich angefertigte Drucke (Wunschdruck, Logodruck) und für Gruppenbestellungen. Damit du genau weißt, was du bei uns bekommst, kannst du zuvor Muster- und Größenpäckchen bei uns bestellen. So könnt ihr die Textilien auswählen und anprobieren, bevor ihr sie kauft. Muster bitte innerhalb von 3 Wochen an uns zurück schicken.

Wir bieten euch nur Textilien an, die wir dauerhaft nachbestellen können. Allerdings kann es manchmal vorkommen, dass der Händler einen Artikel aus dem Programm nimmt. In dem Fall bemühen wir uns um vergleichbaren Ersatz.

Allgemeine Fragen

Bei uns könnt ihr auf eine sorgfältige Vorauswahl der Textilien und unsere Erfahrung zurück greifen. Außerdem beraten wir euch persönlich, passen euer Logo an, suchen die optimale Druckposition, beraten euch bei der Farbauswahl und helfen euch, Fehler zu vermeiden. Da wir, anders als die großen Online-Druckereien, im Siebdruckverfahren drucken, haben unsere Shirts eine viel schönere Optik, fühlen sich besser an und überstehen mehr Wäschen unbeschadet.

Fragen zu den Preisen

Jein. Das kommt darauf an, mit welchem Anbieter ihr uns vergleicht. Da wir nur hochwertige Textilien in Handarbeit bedrucken, sind wir sicher nicht die Billigsten im www. Erstaunlicherweise können wir dennoch sehr gut mit Spreadshirt und Co mithalten! Und persönliche Beratung gibt´s gratis dazu:-)

Ja sicher! Gern schicken wir dir eine Preisliste mit gestaffelten Gruppenpreisen zu.

Fragen zum Fanshop

Wenn ihr bei uns Textilien kauft und/oder bedrucken lasst, bieten wir euch unseren Fanshop-Service an. Dieser erleichtert euch die Nachbestellung ungemein! Jedes Teil kann von Chormitgliedern oder Fans sehr einfach nachbestellt werden.

Für die Einrichtung eures Fanshops berechnen wir euch einmalig 60 EUR. Die Nutzung ist dann kostenlos- wir bitten lediglich um Verlinkung auf eurer Webseite und ggf. auf eurer Facebook-Seite. Wir behalten uns vor, eure Fanshop-Seite aufzulösen, wenn über ein Jahr lang keine Bestellungen über die Seite bei uns eingegangen sind. Wir fragen dann aber vorher bei euch noch mal nach.